Общи условия

Търговец

Търговец по смисъла на настоящите общи условия е:

Юридическо лице: ЮКалър ООД
Булстат/ЕИК: 207870881
Седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1113, ул. Ал. Хумболт №25, ет. 1
Имейл: contact@ucolor.pro
Телефон за контакт: +359 889090930
Уебсайт: https://ucolor.pro

Обхват на условията

2.1. Настоящите общи условия уреждат отношенията между ЮКалър ООД и клиентите при покупка на стоки чрез онлайн магазина UColor PRO.

2.2. С изпращане на поръчка клиентът потвърждава, че е запознат и приема настоящите условия.

2A. Продажби към потребители и към бизнес клиенти

2A.1. Онлайн магазинът UColor PRO извършва продажби както към потребители, така и към бизнес клиенти.

2A.2. За целите на настоящите условия:

2A.2.1. „Потребител“ е физическо лице, което придобива стоки извън рамките на своята търговска или професионална дейност.

2A.2.2. „Бизнес клиент“ е лице, което разполага с одобрен бизнес профил в платформата UColor PRO и придобива стоки за целите на своята търговска или професионална дейност.

2A.3. Достъпът до преференциални B2B цени и до B2B функционалности се предоставя единствено след вход в одобрен бизнес профил.

2A.4. Клиентът се счита за бизнес клиент за конкретната поръчка само когато поръчката е извършена от влязъл бизнес профил.

2A.5. Поръчки, извършени без вход в бизнес профил, се третират като потребителски, независимо от правния статут на лицето.

2A.6. Разпоредбите, произтичащи от Закона за защита на потребителите, се прилагат само за поръчки, третирани като потребителски по т. 2A.5.

Цени

3.1. Всички цени в онлайн магазина се обявяват в евро (EUR).

3.2. Съгласно действащото законодателство за периода след въвеждане на еврото, цените се обозначават едновременно в евро (EUR) и в лева (BGN).

3.3. Превалутирането се извършва по фиксирания курс: 1 EUR = 1.95583 BGN.

3.4. Обозначаването в лева има единствено информационен характер.

3.5. Всички плащания след 01.02.2026 г. се извършват единствено в евро.

3.6. ЮКалър ООД не е регистрирано по Закона за данък върху добавената стойност.

3.7. Върху цените не се начислява ДДС.

3.8. Обявените цени представляват крайна дължима цена.

3A. Цени за бизнес клиенти

3A.1. За бизнес клиенти, влезли в одобрен бизнес профил, се визуализират преференциални B2B цени.

3A.2. Преференциалните B2B цени се прилагат единствено при поръчки, извършени от влязъл бизнес профил.

3A.3. За една и съща стока е възможно да съществуват различни цени за потребители и за бизнес клиенти.

3A.4. Всички B2B цени се подчиняват на режима по т. 3.

Сключване на договор

4.1. Договорът за покупко-продажба от разстояние се счита за сключен след електронно потвърждение на поръчката от търговеца.

Методи на плащане

5.1. Плащанията се извършват в евро чрез:

5.1.1. дебитна или кредитна карта;

5.1.2. Apple Pay;

5.1.3. Google Pay;

5.1.4. наложен платеж.

5.2. Платежен оператор за електронните плащания е myPOS.

5.3. ЮКалър ООД не съхранява данни за платежни карти.

5.4. Посочените методи на плащане се прилагат както за потребителски, така и за бизнес поръчки.

Фактури

6.1. ЮКалър ООД издава счетоводни документи съгласно действащото законодателство.

6.2. Политиката за издаване на фактури подлежи на финализиране след изрично уточнение от търговеца относно:

6.2.1. дали се издават фактури на физически лица по подразбиране;

6.2.2. дали фактура се издава само при изрично заявяване;

6.2.3. какви данни следва да предостави клиентът.

6.3. До финализиране клиентите могат да заявят фактура чрез бележка към поръчката или чрез имейл.

6.4. Издаваните документи не съдържат начислен ДДС.

6A. Фактуриране при бизнес клиенти

6A.1. При поръчки чрез бизнес профил клиентът предоставя задължително фирмено наименование, ЕИК/БУЛСТАТ и адрес.

6A.2. Бизнес клиентът отговаря за коректността на данните.

6A.3. Фактурите се издават въз основа на данните, въведени към момента на поръчката.

6A.4. Издаваните фактури не съдържат начислен ДДС.

Доставка

7.1. Доставки се извършват само на територията на Република България.

7.2. Всички доставки се извършват чрез куриерска фирма Еконт.

7.3. Поръчките се обработват в срок до един работен ден след потвърждение от клиента.

7.4. След обработване клиентът получава имейл с информация за проследяване.

7.5. Срокът за доставка е до три работни дни.

7.6. Доставката се извършва до офис или автомат на Еконт, или до посочен адрес.

7.7. Цената за доставка се изчислява при финализиране на поръчката.

Право на отказ

8.1. Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката.

8.2. Отказът се заявява на contact@ucolor.pro.

8.3. Стоката се връща не по-късно от 14 дни от заявяване на отказа.

8.4. Разходите за връщане са за сметка на клиента.

8.5. Възстановяването се извършва до 14 дни след уведомяването и получаване на стоката или доказателство за изпращането ѝ.

8A. Право на отказ при бизнес поръчки

8A.1. Правото на отказ по раздел 8 не се прилага за поръчки, извършени чрез бизнес профил.

Изключения

9.1. Правото на отказ не се прилага в изрично предвидените от закона случаи.

Рекламации

10.1. При потребителски поръчки търговецът отговаря за несъответствие за срок до две години от доставката.

10.2. Рекламации се подават на contact@ucolor.pro.

10.3. Разпоредбите на т. 10.1 и 10.2 се прилагат задължително за потребители.

10.4. При поръчки, извършени чрез бизнес профил, отношенията се уреждат съгласно Закона за задълженията и договорите.

Жалби и спорове

11.1. Жалби се подават на contact@ucolor.pro.

11.2. Компетентен контролен орган е Комисията за защита на потребителите.

11.3. Потребителите могат да използват помирителните комисии към КЗП.

Приложимо право

12.1. Приложимо е българското право.

12A. Компетентен съд при бизнес клиенти

12A.1. Споровете между търговеца и бизнес клиенти се решават от компетентния съд по седалището на търговеца.

Правна информация

Оператор на сайта

ЮКалър ООД, ЕИК 207870881.

Адрес: гр. София 1113, ул. Ал. Хумболт №25, ет. 1.

Имейл: contact@ucolor.pro.

Телефон: +359 889090930.

Предмет на дейност

Електронна търговия

Данъчен статус

ЮКалър ООД не е регистрирано по ЗДДС.

Надзорни органи

Комисия за защита на потребителите.

Комисия за защита на личните данни.